gb98 নিয়ম ও শর্তাবলী — আপনার অধিকার ও দায়িত্ব

১ সাধারণ শর্তাবলী ও প্রয়োগ

এই নিয়ম ও শর্তাবলী gb98 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা, বেটিং কার্যক্রম, বোনাস প্রোগ্রাম এবং কাস্টমার সাপোর্টের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। gb98-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে সেবা গ্রহণ করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

এই দলিলটি বাংলায় লেখা হয়েছে এবং এটিই চূড়ান্ত সংস্করণ। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। gb98 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের বিষয়ে সদস্যদের নোটিফাই করা হবে।

২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

gb98-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• নিবন্ধনের সময় আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তির নামে শুধুমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• একই পরিবারের দুজন প্রাপ্তবয়স্ক সদস্য আলাদা পরিচয় এবং আলাদা মোবাইল নম্বর দিয়ে নিবন্ধন করতে পারবেন।
• ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল হতে পারে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

gb98 যেকোনো নিবন্ধন গ্রহণ বা প্রত্যাখ্যান করার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

gb98 সকল সদস্যের পরিচয় যাচাইয়ের অধিকার রাখে। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে KYC যাচাই আবশ্যক হতে পারে:

• প্রথমবার উত্তোলন করার সময়।
• মাসে ৳৫০,০০০-এর বেশি উত্তোলন করলে।
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করা গেলে।

যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি এবং পেমেন্ট পদ্ধতির প্রমাণ প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।

৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট পদ্ধতি

gb98-এ ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• ন্যূনতম ডিপোজিট ৳২০০।
• বর্তমানে গৃহীত পেমেন্ট পদ্ধতি: Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার।
• ডিপোজিট অবশ্যই সদস্যের নিজের নামের অ্যাকাউন্ট থেকে হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে ওয়ালেটে জমা হয়।

৫ উত্তোলন নিয়ম ও প্রক্রিয়া

উত্তোলনের ক্ষেত্রে gb98-এর নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করা হয়:

• ন্যূনতম উত্তোলন ৳৫০০।
• উত্তোলন শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে সম্ভব।
• সাধারণ সদস্যদের উত্তোলন ১–৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া হয়।
• VIP সদস্যদের উত্তোলন স্তরভিত্তিক অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া হয়।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট ওয়াগারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
• যাচাই সম্পন্ন না হওয়া অ্যাকাউন্ট থেকে বড় পরিমাণ উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে।

৬ বেটিং বিধিমালা ও সিদ্ধান্ত

gb98-এ বেট করার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিয়মগুলো সবসময় প্রযোজ্য:

• একটি বেট গৃহীত হওয়ার পর পরিবর্তন বা বাতিল করা সম্ভব নয়, তবে ক্যাশ আউট ফিচার সক্রিয় থাকলে ব্যবহার করা যাবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডসে গৃহীত বেট বাতিল করার অধিকার gb98 সংরক্ষণ করে।
• ম্যাচ বাতিল হলে সাধারণত বেট বাতিল হয় এবং স্টেক ফেরত দেওয়া হয়।
• লাইভ বেটিংয়ে অডস প্রতিমুহূর্তে পরিবর্তিত হতে পারে।
• একটি ইভেন্টে একজন সদস্য একাধিক বেট করতে পারেন, তবে অ্যাকুমুলেটর বেটে ন্যূনতম দুটি ভিন্ন ইভেন্ট থাকতে হবে।

gb98 সন্দেহজনক বেটিং কার্যক্রম পর্যবেক্ষণ করে এবং প্রয়োজনে তদন্ত করার অধিকার রাখে।

৭ বোনাস ও প্রচার শর্তাবলী

gb98-এর সকল বোনাস অফারের নিজস্ব শর্ত আছে। সাধারণভাবে প্রযোজ্য নিয়মগুলো:

• প্রতিটি বোনাস অফার একবারমাত্র ব্যবহারযোগ্য (ক্যাশব্যাক বোনাস ব্যতীত)।
• ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস থেকে প্রাপ্ত অর্থ উত্তোলন করা যাবে না।
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত প্রদানের ৭ দিন। মেয়াদ শেষে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ব্যক্তির ভিন্ন পরিচয়ে বোনাস গ্রহণ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• রেফারেল বোনাস তখনই দেওয়া হবে যখন রেফার করা ব্যক্তি ন্যূনতম শর্ত পূরণ করবেন।

৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

gb98-এ নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ:

• একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করা বা অপব্যবহার করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ উৎসের অর্থ ডিপোজিট করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেট করা।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্যের ভিত্তিতে বেট করা।
• সিস্টেমের দুর্বলতা বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে gb98 অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলী লঙ্ঘন প্রমাণিত হলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার চেষ্টা করা হলে।
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান করা হলে।
• বোনাস অপব্যবহারের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• সদস্যের নিজের অনুরোধে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে gb98 সংশ্লিষ্ট সদস্যকে জানাবে এবং প্রয়োজনে ব্যাখ্যার সুযোগ দেবে। তদন্ত চলাকালে জমা অর্থ সাময়িকভাবে আটকে থাকতে পারে।

১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

gb98 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য অত্যন্ত সতর্কতার সাথে রক্ষা করে। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• পেমেন্ট তথ্য আলাদা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।
• আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষকে তথ্য দিতে হতে পারে।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।

১১ দায়বদ্ধতার সীমা

gb98 সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়িত্ব গ্রহণ করা সম্ভব নয়:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে বেট মিস হলে।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতির কারণে সেবা ব্যাহত হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অবহেলায় অ্যাকাউন্ট তথ্য হারিয়ে গেলে।

১২ দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

gb98 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, আসক্তির নয়। এই লক্ষ্যে আমরা প্রদান করি:

• ডেইলি, উইকলি ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
• নিজেকে সাময়িকভাবে বাদ দেওয়ার (self-exclusion) সুযোগ।
• গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণের জন্য কার্যক্রম ইতিহাস।
• প্রয়োজনে পেশাদার সহায়তার দিকনির্দেশনা।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ দেখা দিলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়:

• প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• সাপোর্ট সমাধান দিতে না পারলে ম্যানেজমেন্ট স্তরে রেফার করা হয়।
• সব বিরোধ ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করার লক্ষ্য রাখা হয়।
• বেটিং ফলাফলের বিরোধে gb98-এর সিস্টেম লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

১৪ শর্তাবলী পরিবর্তন ও আপডেট

gb98 এই নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

• ওয়েবসাইটে নতুন সংস্করণ প্রকাশ করা হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইল বা নোটিফিকেশনে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর সর্বশেষ আপডেট: জুলাই ২০২৬। প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।